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何文輝:練就內功顯實力

時間:2019-06-17 19:48:04來源:科印網作者:林暢茂

  何文輝是江西萬寶醫藥包裝有限公司董事長兼總經理,他待人誠肯,做事穩重,為人低調。說到他的起家,純屬偶然,是一條信息,改變了他的人生軌跡。彼時的何文輝聽說省里有一批免稅進口印刷機要處理,他敏銳地感到,這是一個改變命運的極好機會。于是,看準商機的他毅然買下了這些設備,創辦了萬寶醫藥包裝公司,從此,踏入了印刷行業,吃上了印刷飯。面對激烈的市場競爭形勢,他冷靜分析,沉著應對,反映出極強的應變能力,保持了企業的穩定發展。他反復強調,辦企業就像種稻子,要獲得好的收成,就要加強管理,提高質量。在包裝業務越來越難做的今天,務實的何文輝堅持打服務牌、管理牌、質量牌,做好內功的傳承發展。這些看上去很老土的做法,卻成了企業的制勝法寶,取得了明顯效益。2017年,公司總產值1.5億元,利潤300多萬元。

  向服務要效益

  何文輝十分看重“服務”這張牌,他堅持服務為本的思想,把服務放在至高位置,千方百計為客戶著想,寧愿自己為難,也要方便客戶。他制定了定期走訪用戶的制度,經常上門傾聽客戶意見和要求,并堅持無論產品多少,都要送貨上門。何文輝常常和員工們說,“客戶的需求,就是我們服務的方向,對客戶的要求要做到有求必應,有事必辦,決不能怠慢。贏得客戶的信任,要建立一大批客戶隊伍。這些東西做好了,就是最好的服務,就能發揮最大的效益”。

  他為公司制定了“美化產品,完善品質,超越暇想,引領需求”的經營宗旨,把客戶牢牢地吸引在自己周圍,全方位地為客戶提供服務。通過企業上下的積極努力,公司與江西的大型制藥食品企業集團建立了良好的合作關系,江中制藥集團、江西濟民可信制藥集團、江西四特酒有限公司、江西煌上煌食品集團等大型企業都是他們長期的合作伙伴,這些優質的客戶保持了萬寶醫藥印刷業務的穩定性,為其穩步發展提供了保障。

  向管理要效益

  管理是企業的第一要務,搞好企業管理是重中之重。有業務才能生存發展,保持企業的定力。在何文輝眼中,抓管理首先就是抓業務,業務管理關系到企業的生死存亡,必須做好。

  為了做到這一點,他把主要精力放在客戶隊伍的建設上,打造一支業務常來常往的客戶群,保證企業業務源源不斷,他的具體做法是:

  1. 建立一支穩定的客戶隊伍,并與之保持經常聯系;

  2. 深入用戶,了解業務運作情況,防止業務流失;

  3. 對業務來源單位排隊編號,及時掌握業務的變化情況,以確定對策,并建立業務來往檔案;


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