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明發展之道 以考核之術 成騰飛之勢

時間:2019-06-11來源:科印網作者:劉巖

  現代社會是一個有機的系統裝訂,企業是這一系統中最具活力和最為重要的一個單元,所以企業的活性(自身的生命力)和融洽度(與系統中其它各單元的關系)不僅影響到企業自身的生存和發展,同時還將極大地影響到經濟和社會的發展,是社會能否健康發展的關鍵因素。而當今的印刷包裝企業要保持應有的活性和融洽度,必須理順企業與客戶、企業與股東、企業與員工、質量為綱這四個基本關系。過度包裝

  上述關系的徹底理順主要通過公司內部的績效考核來完成。包裝印刷

  企業與客戶的關系醫藥包裝

  企業與客戶的關系是共生的關系愛普生,雙方同時存在,不可或缺。過去我們提出過“客戶就是上帝”的概念,要求對客戶的盲從和絕對服從,其結果導致雙方關系的失衡,兩敗俱傷。近年來“管理客戶”概念的提出綠色印刷,從某種意義上擺正了二者的關系,這種關系就是共生的關系。膠片

  在對上述關系的績效考核中必須把“客戶滿意度”納入到考核指標體系中去,不僅要進入到一級考核指標體系(主要考核經營層),還要增加到二、三級考核指標體系(主要考核指導層和操作層)中去。只有這樣,才能將客戶的滿意演變成公司上下的共同追求上光,否則,任何層面的缺失,都有可能導致內部博弈的發生,最后使客戶利益變成一句空話。類似的考核指標還有客戶忠誠度、重點客戶訂單增長率、客戶流失率、新客戶增長數等。包裝安全

  企業與股東的關系EFI

  二者的關系是現代版的父子關系。股東投資創建企業是“生育之恩”,股東對企業的規劃、決策和指導是“教化之責”區域報道,企業的利潤回饋也就成了倫理上的“反哺”。當然,企業養大后,成了公眾公司了,那就是匯源的朱新禮所說的“當兒子養當豬賣”了。標簽

  考核中要明確將企業的發展和獲利能力納入到各層次,特別是經營層的考核指標體系中去。主要的考核指標有投資回報率、利潤增長率等。印刷教育

  企業與員工的關系柯達

  企業與員工的關系是共贏的關系。沒有員工的進步包裝裝潢,企業的發展也會是朝之晨露;沒有企業的進步,員工的進步也就成了無源之水。包裝印刷

  蒙牛的牛根生說:財散人聚。財能聚人,也能聚人心,所以績效考核中一定要將公司的發展成果讓員工分享,將公司利潤的增長部分按照一定的比例以工資、獎金或福利的方式回饋給伴隨公司成長的員工。主要考核指標有員工流失率、員工滿意度等。數碼印刷

  聚人的關鍵在聚心流程,聚心的關鍵之一在分配的公平感。這種公平必須是績效上的公平,所以要借助績效考評。收紙

  生產三要素的關系承印材料

  生產運作有三個要素,即品質、交(貨)期和成本,三者的關系中,質量為綱。印包行業是一個比較特殊的行業煙草包裝,材料的可返工性差且返工成本很高,如果出現質量事故,往往要補單、補紙來重做,這樣不僅交(貨)期會出問題,成本也是無法控制。在如今印刷已成微利行業的情況下印后設備,一旦出現質量事故,往往由盈轉虧,所以生產活動中必須把質量放在第一位,即便企業只從你的短期利潤考慮也應該如此,這也是印包行業管理的特殊性之一。網印

  所以其他包裝,績效考核中一定要把對質量的考核放在極其重要的位置,綜合權重應該在60%以上,只有這樣讓大家關注質量,并以此來改善交期和成本狀況,此所謂“質量為綱RFID,綱舉目張”。主要考核指標:補單率、錯退率、客戶投訴率等。行業法規

  上述四個關系是與印包企業中極其重要的的關系,這四個關系如此理順了,企業的根本問題就解決了,這就是印包企業管理中必須堅持的“道”。而績效考核是屬于“術”的范疇,為道所御。印刷教育

  通過認真地研究與分析防偽印刷,明了印包企業當今之管理規律,然后熟練應用現代先進的管理方法給予利用,企業的騰飛應該是指日可待了。政府政策及監管


劉巖專欄

總訪問量:36807 更新時間:2019-06-11 11:52:13

雙碩士(MBA、印刷包裝工程碩士),中國印刷技術協會高級會員,現任香港某印刷集團有限公司(香港聯交所上市企業)運營總裁兼子公司董事總經理。主要經歷:先后畢業于安徽高等商業??茖W校、江西財經大學和北京印刷學院,后在北京師范大學進修經濟學博士課程。從業20余年,外企工作8年,歷任大中型包裝印刷企業行政人資經理、企業管理部經理、生產副總、常務副總、總經理、集團運營總裁,在包裝印刷企業的戰略和日常管理方面有獨到系統的見解和豐富的實戰經驗,成功管理和改造多家大中型企業。曾接受《才富》人才雜志《精英人物》欄目專訪和《東莞日報》人物專訪。 本人郵箱:dc2000@126.com,歡迎交流

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